2020年1月21日 星期二

放假前充個電,一張飛輪圖,看懂亞馬遜的成長祕密!



放假前充個電,投資自己成為全世界都在找的創新增長人才!

書籍、衣服、生活用品,什麼都賣的亞馬遜
從帶動電子書革命的Kindle、無人機配送到自製影音服務
這間無法被定義的公司,背後的產品思維是什麼?

#創新行銷小教室㊙️用1分鐘教你
【一張圖,看懂亞馬遜的成長祕密】

在平均工作年資僅為1年的亞馬遜,卻有人能夠在裡面工作長達12年?《跟貝佐
學創業:我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課》的作者 #朴鼎浚 在12
年內,見證了亞馬遜如何從一間小規模公司,躍升為世界第一大企業的成長過程。

朴鼎浚認為,亞馬遜最重要的心法之一,便是透過一張關鍵圖表 #飛輪 ,啟動無限
成長之路

🔎 亞馬遜事業版圖增長的的祕密配方

在亞馬遜每周的業務回顧封面上,總會有一個由橘色圈圈和箭頭組成的簡單關係圖,
這個圖被稱為 #飛輪 ,是公司創業初期,貝佐斯隨手在餐巾紙上畫出的來的關係圖,
卻一直沿用至今。在這張飛輪圖裡,存在著兩種循環:

① 產品種類→顧客體驗→訪客人數→賣家人數→產品種類
② 成長→低成本結構→低售價→顧客體驗

🔎 帶動成長的第一個循環

① 銷售商品種類的增加

成為全世界最大的商店,這是亞馬遜的願景,在2018年,亞馬遜銷售的品項達到6億
種。在這個方針之下,亞馬遜「什麼都賣、什麼都不奇怪」。

🚩除了書籍、日用品、奢侈品之外,亞馬遜自2000年開始投資在數位商品,從電子
、VOD服務至目前持續製作的影集。

② 顧客體驗的升級

讓消費者在同一地方,一次買到所需要的各種商品,就能帶來絕佳的體驗,因為顧客
不必為了不同的商品而加入不同的會員、重複輸入信用卡資訊,也不用在陌生的網站
裡迷失方向。

🚩除此之外,無論是一鍵下釘的功能,或是無人機30分鐘內送貨到家,都是為了竭力
提升顧客體驗。

③ 訪客人數的增加 

消費者越多,賣家也越多,進而又能吸引到更多消費者,所以亞馬遜也針對賣家提供
各種配送或是行銷服務。

🚩賣家的增加,平台上的商品種類更為多樣化,進而帶動飛輪的第一個循環,成功帶
動亞馬遜的高速增長。

🔎 越成長越強大的第二循環

第二個飛輪從「成長」開始,連結低成本結構、低售價,以及顧客體驗,最後再回到
成長。

① 成長→低成本結構

亞馬遜的成長收益會拿來創造更低成本的商業結構,背後的目的並不是為了改善服務
,而是為了更長期的計劃。

🚩舉例來說,為了將紙本書變成電子書,必須先製作出Kindle,或是收購機器人公司
,實現物流中心的自動化。

② 用低售價帶來更好的購物體驗

成本降低後,產生的盈餘會被用來壓低商品價格,舉例來說,亞馬遜的商品加上稅金
與運費,甚至能夠比沃爾瑪再低10%。

🚩低廉的價格能為消費表帶來更棒的購物體驗,進而再帶動成長。

資料來源:《跟貝佐斯學創業:我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課》
https://bit.ly/368fpUT

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力持續分享關於如何提升創意的小知識給你喔~

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2020年1月19日 星期日

PMP學員心得:上課不只學會做事,更學會如何待人



學會了做事,更參透了待人處事!
只有在創新未來學校👉🏻PMP專案管理師國際認證培訓班

快來聽聽在 #旅行社 擔任 # 行銷企劃部經理的學員現身說法

💎 專案管理其實是一門專業

從學生時代的打工開始,便一直協助教授處理政府專案。出社會之後,接觸到
的也多半是專案類型的工作型態,需要如期完成所有的事項。今年度有幸被公
司拔擢成為小主管,卻也開始發現過往的知識與經驗不夠面對當前的考驗。

💎 友人推薦,希望提升專案管理職能

在工作中,一直都有在涵蓋組織、管理相關內容,但是卻無法找到一個專業的
詞彙,來為自己正在進行的工作找划定位。在與朋友聊天的過程中找到了「專
案管理」課程,便開始蒐集資訊,也在友人的推薦之下,報名了雅珊老師的課
程,希望可以獲取更多在管理上的知識,並且順利考取證照。

💎 愈是複雜的專案,越要拆解成科學的流程

雅珊老師的第一堂課,便給了我很大的震撼,很多觀念都是以前自己沒有想過、
也沒有人告訴過我的,在過去的職場中,多半都是遇到才教、從做中學,甚至是
從失敗中獲取經驗。但是在雅珊老師的課程中,卻把這些步驟分解成規劃→執行
→監控→結束等流程,讓我很明確地知道每一個步驟在做些甚麼,更明白做好管
理有多麼的重要。

💎 學理與實務並進 專案管理一次會學

在課堂上,老師不只教授學理的知識,也有很多小組討論和臨場的問答,讓我每
每在腦袋打結、不知所措的時候,有如當頭棒喝般得到了一個犀利的解答。此外
,課程中不僅教你做對事的方法,還有對人的溝通應對,我很喜歡老師剛柔並濟
的性格跟表現,充分將一位專業的專案經理的應對做了最好的示範,我也才知道
在職場上不只要會做事,更要會做人

💎上課不只學會做事,更學會如何待人

對於我來說,上完雅珊老師的專案管理課程,不只能獲得學術性的知識、解題技
巧,還有許多寶貴的實務經驗。細細反思過後,更有些在人生中也是很適用的哲
理。誠心的推薦這門課給對於專案管理還有迷惑的人。

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擁有執行力還不夠,具備 #金三角能力,才是優秀的專案經理

#PMP專案管理師國際認證培訓班

📌最具公信力的國際證照:流通率與公信力國內第一
📌最重方法論的教學系統:專案管理、領導力一次學
📌最重實戰力的課程設計:不只教考試,更要懂應用
📌最有效率的雙系統教學:加值獨家演練與題庫系統

提升專案工作績效、帶領團隊衝刺
一門職場遲早要學的必修課!

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2020年1月16日 星期四

2019台灣網路業產品經理產業調查報告,前途看好,Get到了嗎?




你是否曾經好奇,產品經理在台灣的現況發展如何呢?由三位PM所組成的
#產品三眼怪 發表了# 2019台灣網路業產品經理產業調查報告 ,雖然樣本
數較為有限,但也非常值得有志於產品經理一職的工作者參考

🔎產品經理的薪資水平
①台灣:中位數 81–100萬、最高點 250 萬以上
②亞洲:中位數 201–250萬、最高點 250 萬以上
③歐洲:中位數 101–120萬、最高點 250 萬以上
④美洲:中位數 250萬以上、最高點 250 萬以上

🚩總體來看,台灣產品經理的薪水與海外相比偏低,但不管在哪個地區工作,
最高薪水都有機會上看 250 萬以上。
🚩若單看亞洲,總體最高薪的是中國,所有填答者年薪都超過 200 萬;新加坡
的表現也不錯,有超過半數的產品經理年薪超過 200 萬。

🔎產品經理最常用到的技能

①老闆上級溝通
②跨部門溝通
③專案與時程管理
④團隊領導能力
⑤Issue管理

🚩在這份調查中可以看到產品經理使用頻率最高的是軟技能,而且與專案經理
有高度重疊。
🚩產品三眼怪認為原因有二,一來是許多產品經理都是從專案經理轉職而來,
另外一個現實是,在許多團隊中,真正的產品經理其實是老闆本人

🔎不同階段的產品經理要具備什麼技能

①APM:技術知識、撰寫PRD、Prototype/Wireframe、對外溝通與談判能力、
簡報技巧

②PM/Sr. PM:產品與競品分析、對外溝通與談判能力、撰寫PRD、技術知識、
簡報技巧

③產品主管與最高負責人:產品策略與藍圖規劃、團隊領導、產品與競品分析、
撰寫PRD、技術知識

🚩不論處在哪個職涯階段,產品經理必備的能力為撰寫 PRD、技術知識、簡報
技巧,而產品主管與最高負責人則需要著墨產品策略與藍圖規劃(Roadmap)


資料來源:產品三眼怪實驗室,《2019台灣網路業產品經理產業調查報告:薪資、
轉職、工作內容分析》https://bit.ly/2QWJqCV

Photo Credit:Fink & Fuchs AG via flickr CC BY 2.0

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2020年1月15日 星期三

行銷大師艾爾.賴茲說,打動消費者認知最重要!



創新未來學校,renew對職場和美好生活的認知。

在資訊過度氾濫的時代,
如何才能讓自己的品牌價值「被看見」?

今日的【創新小錦囊】 與你分享

# 定位理論提出者 行銷大師艾爾.賴茲的觀點:

✍️「行銷並非一場產品戰,而是ㄧ場認知戰。」—艾爾.賴茲
“Marketing is a battle of perceptions, not products. ”– Al Ries

快跟大師學👉👉👉
1⃣與其強打自家產品比競品更優秀,不如搶先進入某個市場,佔據消費者的心智。
2⃣行銷運作最具威力的關念,就是在潛在顧客的腦海中,佔有一個自己獨享的字眼。

❤️創新小錦囊,一起站在巨人的肩膀上思考~~
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2020年1月14日 星期二

奧美廣告副董事長葉明桂自創的 #桂式三角形定位模組,讓消費者黏得不要不要的!



你是在做品牌,還是在賣產品?

紅遍一時的左岸咖啡館如何創造15塊的溢價??
全聯如何透過品牌定位,成功搶下消費者心佔率?

今天的 #創新行銷小教室㊙用1分鐘教你
【用3個問號,學會品牌定位Know-how】

究竟什麼是品牌的價值?又該如何讓消費者愛上自己的品牌?擁有33年廣告界
經驗的 #奧美廣告副董事長葉明桂 曾經成功打造麥斯威爾咖啡、左岸咖啡館、
裏王、高鐵、全聯等50個著名品牌,背後的祕密,便是他自創的 #桂式三角
形定位模組!

#3個問號就能幫品牌找到精準定位

✨對誰而言?我是什麼?給你什麼?✨

#定位的三個層次

在思考品牌的時候,可以從產品定位、市場定位、傳播定位三個層次來思考。
從上而下,從物理性的定位轉化成心理上的定位;從人類的生理心為演進成心
靈感受;從具體變成抽象,從理性到感性。

1️⃣ 產品定位:用差異化的特點勝出

對誰而言:多用統計學項目來描述。例如年齡、性別、職業、居住地
我是什麼:屬於什麼類別。例如交通類、食補類、洗髮精類。
給你什麼:產品的特點,例如特別好聞的香味、顏色中獨一無二的藍光。

🚩範例:對35-39歲男性而言,我是健康食補類的高原蟲草,可以幫你補腎氣

2️⃣ 市場定位:沒有選擇,就沒有策略

對誰而言:行為學與心理學上的族群定義,可用田字分析圖來區分。
我是什麼:針對這個族群提供什麼好處
給你什麼:讓他們用來做什麼

🚩範例:對事業瓶頸族而言,可以幫你對抗疲勞,讓工作更有幹勁

3️⃣傳播定位:精神層次的思考

對誰而言:選定族群的心理洞察
我是什懡:產品擬人化的意義是什麼
給你什麼:滿足人類什麼樣的情感利益

🚩範例:對不甘心失敗,相信敢拼就會贏的人而言,我是反敗為勝的武器,
可以讓上司、部下、家人重新用尊敬眼光看我

資料來源:《品牌的技術和藝術:向廣告鬼才葉明桂學洞察力與故事力》
https://bit.ly/35UhZ0C



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2020年1月13日 星期一

WBSA品牌行銷學員心得 | 智庫趨動客服經理:無死角的品牌策略課程,協助創業者成就品牌



👉🏻早鳥優惠中

如何突破公司成長瓶頸,成長跨過低谷,再創獲利高峰?
土法煉鋼、直覺思考的方式已經過時,你需要一套完整且精準的創新心法!
快來聽聽 #智庫趨動 #客服經理 的學員分享心得:

💎 從產品到品牌 更需跨越鴻溝

和夥伴共同創業已經順利來到第5年,想讓公司穩健成長、增加獲利,專業領
域的能力就顯得格外重要,所以我希望透過學習扎實的品牌行銷計畫,思考
公司往後的發展方向,也可以透過講師豐富的實戰經驗,得到更多重要的參
考指標。

💎 無死角的品牌策略課程

觀察 #WBSA品牌行銷策略師 的課程架構,從總論Buyer Persona與STP行銷
策略→品牌策略藍圖→品牌經營與顧客體驗→品牌溝通戰術→行動計畫行銷績
效管控等流程,整套架構非常完整扎實,所以在RENEW PDU的時候,我選擇
了WBSA品牌行銷策略師國際認證培訓班,希望幫助自己在專業實務上更上一層。

💎 個案演練,從「知道」到「學會」

課程中的「學習創新傳佈理論」是我很早已熟悉的知識,但如何套用在實際的個
案,完美通過保齡球道,讓商品加乘上客戶口碑的操作,卻是在這次的課程中才
真正了解其中的奧妙。上完課後,再也不用道聽塗說,而是能夠真正理解許多知
名的大公司是如何跨越鴻溝,突破成長瓶頸。

大公司無法表達說不出的秘密。全球最大品牌顧問公司Interbrand:「品牌是指
融合〝有形與無形〞屬性,〝創造影響力與產生價值〞的象徵性商標」這才是真
正的操作品牌的原因,讓我打從心底明白品牌的意義與重要性。

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📌最國際化的品牌行銷規畫術:SOSTAC®+創新擴散理論 無痛跨過鴻溝
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📌最有效的品牌經營與溝通術:透過案例實際演練顧客決策旅程與集客力
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一門行銷主管必學的品牌行銷策略課

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