2020年8月2日 星期日

為什麼我的專案總是Delay?5個PM要訣讓你迅速升級!

加班加到老,專案進度還是不如預期?學會時間管理技巧更高效!



身為專案經理,你是否總是為了趕上結案日期,獨自加班到深夜?

你是否想過,為什麼專案的進度總是追不完,只能疲於奔命?


每個專案都會有一個正式的結案日期,因此,專案經理必須管理自己與團隊的時間,才能在期限內完成任務。但是根據專案管理協會(PMI)在2017年的調查,高達49%的專案會延遲交付,不只耗費金錢,也讓專案無法達到預期成效。


那麼,專案經理究竟該如何改善專案時程延遲的情況呢?善用時間管理策略,能夠提高你的生產力和效率,幫助專案如期、如質完成。


想要更好地管理專案時間,不妨試試以下策略:


  1. 做好計畫並預留彈性


許多專案經理會發現,自己每天一到公司,就會被會議、電話、回覆信件等瑣事淹沒,導致根本沒有時間處理真正重要的任務。生產力工具RescueTime曾調查了 5 萬名上班族的工作型態,發現一個驚人的數字:在一整天中,每個工作者只有1 小時12 分鐘可以花在最重要的工作上!


因此,專案經理在做計畫時,千萬別把一個工作天算作 8 小時,而是要依據個人狀況,把你知道「一定會發生」、「可能會發生」、「想不到會發生」的因素通通納入考量。


因為在專案剛開始時,會出現許多不確定性,例如預算還未通過審核、客戶只給了部分規格、供應商還沒承諾產能等,儘量把這些變數加入評估,隨著專案持續推進,這些不確定性會越來越明朗,最終會收斂到一個合理的範圍。


  1. 善用 20/80 法則


帕雷托原理(20/80法則)是專案管理中常見的概念。以品管為例,80%的品質問題,可以歸咎於20%的變數;而在專案管理之中,20%的核心任務,將產生80%的結果。因此,專案經理應該先確定在專案中,最為關鍵的任務是什麼,並將時間、精力與資源集中於這20%,不要一頭鑽入過於瑣碎的細節,掉入微觀管理的陷阱。



  1. 先吃掉那隻青蛙


馬克.吐溫說過:「假如你每天早上的第一件事就是「生吃一隻青蛙,接下來的一天就會過得比較順利,因為你很清楚這可能是一整天之中最糟糕的事情了。」


定期檢查你的任務列表,然後嘗試最先處理最複雜、最不想碰,但是又最重要的事。這樣做的優點,是如果專案的時間真的有所延遲,你就只剩下較為簡單的任務,對於客戶而言,他們會較為寬容地看待這類型的延誤。


  1. 拆解複雜的工作


想像一下,同時有兩個任務擺在你眼前,分別是「讓業績翻倍成長 」及「讓電子報開信率提高10%」,你會比較想先做哪一個工作呢?


過於龐大、複雜的工作任務,會使人下意識地想要逃避、拖延,想要更有效地管理時間,就要將大任務拆分成更小的單位,也就是「工作分解結構」(WBS,Work Breakdown Structure)。


將你想要達到的專案成果分解成較小的單位之後,不只可以更容易估計所需的時間,也能夠讓專案經理訂出更符合實際執行可能的計畫。



  1. 一次專注於一項任務


根據研究,當我們從一項任務切換到另一項任務時,大腦會需要額外的時間進行轉換,因此, 一次做很多事看似很有生產力,但其實每件事都做不好,反而降低了效率!


嘗試集中精力,一次只專注在一件事上。你可以利用唐鳳也採用的「番茄鐘工作法」,以25分鐘為一個單位進行工作,休息5分鐘之後,再進行另一項工作,透過「專注」與「放鬆」的切換,提高你的工作效率。


資料來源:wrikeclarizenteamdeck


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2020年7月30日 星期四

5個秘訣讓你輕鬆成為老闆心中的明星員工!

與其花時間抱怨老闆,不如化阻礙為助力,成為老閭心中的明星員工!


在職場中,你最大的困擾是什麼?


人工智慧技術服務公司「禾多移動」在近日發布《2020職場關鍵字排名白皮書》,分析了PTT、各大網路新聞及討論區數萬篇文章,針對求職、職場問題、公司內部情況等項目,統計出各類型問題網友瀏覽排名前十大職場關鍵字。


其中在「職場困擾」方面,第一名的關鍵字是「主管脾氣差」,從中可以看出在職場上,「向上管理」已成為職場工作者最常碰到的問題。


管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說:「你無須喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源。」


如何才能做好向上管理,讓主管不再是你的工作阻力,而是最佳的後盾?快試試以下5個心法!


  1. 理解主管真正的目標


沃爾瑪財務副總裁Kim Strickland曾說:「你對領導者了解越多,生活就愈輕鬆,也會愈成功。」


想要獲得主管的信任,並不是拍他馬屁就好,而是必須先搞懂主管真正想要的是什麼。在平常的會議中,仔細傾聽並觀察,你的上司目前面臨到什麼挑戰與壓力?今年他最重視的五個重要議程是什麼?為什麼這些事情對他這麼重要?

 

只要你能夠理解他真正期待的成果,就可以反向思考,你或你的團隊可以如何貢獻,幫助主管達到目標,也可以在每一次的會報中,將你的談話要點和主管心中的優先事項連結起來,久而久之,你就能成為主管心中的明星員工。


  1. 了解主管喜歡的溝通模式


請記住,主管也是人,他也會有自己的喜好。在與主管溝通時,他習慣傾聽,還是比較喜歡發表意見?他喜歡透過電子郵件、視訊,還是面對面交談?他們喜歡早會、午餐會,還是在咖啡廳邊喝咖啡、邊討論?


了解主管的性格與偏好,選擇他最喜歡的溝通方式,能夠讓工作更有效率。彼得.杜拉克將上司分為「聆聽者」及「閱讀者」兩大類,有些主管喜歡接收以「報告」形式呈現的資訊,幫助他們閱讀與研究重點;有些主管則喜歡當面聽取口頭報告,並隨時提問。


你也可以參考DISC性格分類法,觀察你的主管是哪一型人格,據此調整你的應對策略。舉例來說,D型的主管支配性強,他們動作快且積極,較沒耐心,所以特別受不了動作較慢的下屬。在與這類型的主管溝通時,不要鋪陳太多前因後果,而是要直接點出重點,並提出解決方案。



  1. 建立進度回報的節奏


在職場上,適時回報進度,幫助主管掌握專案的進度是非常重要的。但是你的主管希望你多久回報一次進度?每次回報時,要報告得多詳細才足夠?有些人喜歡知道每一個細節,而另一種主管只希望聽到重點,不要被細節淹沒。


若你對這些事情完全沒有概念,不要害怕,可以直接禮貌性地詢問主管,了解他希望多久更新一次進度。在了解他的喜好之後,記得遵守這個頻率,不論主管是否有主動詢問,你應該定期地將報告寄到他的信箱,或是主動安排會議。如此一來,你在主管心中的信任分數就會愈來愈高。


  1. 不要當一個只會問問題的人


一般而言,許多上司非常討厭兩種人:一種是整天只好討好的馬屁精,另一種則是喜歡說:「別擔心,一切有我」的救火隊;但其實上司最討厭的,是只會把問題丟給自己的部屬。


在瞬息萬變的商業市場中,發生不如預期的狀況是很常見的,在適當的時機,將問題回報給主管,請求進一步的指示,或是尋求更多的資源、人力或協助,這是正確的做法。


但是在回報主管時,別忘了一定要事先做好所有研究,並已經研礙出2-3種解決方案,而主管只需要下判斷即可。


  1. 不要反應過度


哈佛商學院人力資源管理講座教授約翰.賈巴洛指出,雖然上司跟部屬之間,是一種互相依賴的關係,但部屬對上司的依賴,往往高過上司對部屬的依賴。


也就是說,當我們的行動或選擇,必須受制於上司的決定時,有時我們會對這種情況感到挫折,甚至是憤怒,甚至會將你的上司視為敵人,在言語或是肢體行動中流露出敵意,這種情緒其實也會感染你的上司,造成彼此之間的衝突。


請記得,上司跟所有人一樣,都有缺點,而且會犯錯。他和你的位置、立場不同,有自己的壓力,以及關注的事,有時會跟部屬的期望有衝突;而這往往是有充分理由的。


因此,記得在面對上司時,即便他才剛駁回了你精心設計的提案,或是不認同你的工作判斷,試著不要反應過度,帶入太多個人情緒。


當然,在這些向上管理的技巧之外,在職場上,最重要的還是必須你的專業能力,若你想要進一步深化創新、管理能力,歡迎隨時諮詢我們!


資料來源:Forbesthe museSoft Skills – Ask a Wharton MBA哈佛商業評論


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2020年7月23日 星期四

行動支付使用率首度超越信用卡!臺灣消費者最愛電子支付大解密

你知道嗎?Apple Pay用戶消費力最高,街口支付用戶則是小額高頻次!



你知道台灣最多人使用的行動支付是那一個品牌嗎?年輕人都用什麼支付工具?哪一個支付工具使用者的消費力最高?


根據資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣消費者,進行 2020 上半年行動支付大調查,發現灣消費者首選行動支付的比例(35.3%),已首度超越實體信用/金融卡(33.9%)


深入調查用戶使用情形,資策會 MIC 指出有四大趨勢值得注意:


  1. 只用一款行動支付的用戶比例提升

  2. 台灣行動支付市場開始收斂

  3. Apple Pay 用戶消費力高、街口支付用戶消費頻率高

  4. 受到 2020 年疫情影響,衛生因素成為用戶持續使用的重要原因


▍2020上半年 消費者最愛用LINE Pay


在行動支付剛興起時,資策會 MIC 調查顯示,有八成用戶使用款數介於 1~3 款,不過只用一款的用戶已從 2019 年 23.6%,增至 2020上半年 37.9%;相反的,使用 2~3 款的用戶比例普遍降低,可見消費者已逐漸養成固定的支付習慣,市場逐漸進入穩定期。


觀測最常使用的行動支付排名,通用型支付工具前 5 名依序為:

  1. LINE Pay(28.1%)

  2. 街口支付(15.5%)

  3. Apple Pay(9.7%)

  4. Easy Wallet / 悠遊付(6.2%)

  5. 玉山 Wallet(5.1%)


至於限定型的支付,前5名分別為:

  1. PX Pay(11%)

  2. Fami Pay(3.8%)

  3. Open錢包(1.7%)

  4. Carrefour Pay(1%)

  5. HAPPY GO Pay(0.7%)


資深產業分析師胡自立表示,這10款行動支付已經囊括82.8%的總用戶,顯示台灣行動支付市場已開始出現收斂趨勢;此外,限定型行動支付分散通用型用戶滲透率的趨勢也比2019年更為明顯。


▍Apple Pay用戶消費力最強 街口小額多次


分析不同行動支付用戶的消費特性,可發現街口支付用戶的月均消費次數比例明顯高過其他用戶,消費屬性偏向小額多次;而 Apple Pay 用戶消費力最高,在超過 1,000 元的單次消費金額與均消金額比例,皆明顯高於其他用戶。


至於全年齡層用戶最常用的行動支付,LINE Pay仍延續2019年的排名寶座,不過亞軍競爭激烈,18~25歲用戶青睞Apple Pay;26~45歲用戶第二常用街口支付;46~65歲用戶則為PX Pay。


▍消費者不只重視優惠 也在乎良好體驗


至於消費者如何決定是否要續用行動支付工具呢?關於續用因素,「方便、優惠、省時」仍延續 2019 年排名順序,但受到新冠疫情影響,「衛生因素」成為 26.9% 用戶續用的原因,另外也有21.6% 非用戶為了防疫願意嘗試使用,此趨勢值得留意


觀察續用的前三大因素中,可發現「優惠」因素比 2019 年減少 5.5%,反映出用戶不只習慣優惠作為標準配備之外,也開始重視其他訴求,如財務管理、安全性、穩定性與良好體驗。


▍掌握消費者痛點  拓展商機


根據資策會 MIC 調查,在使用行動支付的過程中,用戶表達最常遇到的問題是「通路有限」(24.7%)與「商家限特定銀行卡」(24.6%)。胡自立表示,隨著更多用戶愈來愈習慣使用行動支付,較 2019 年上升 7.3%,業者應更加把握續用因素布局,才能拉攏更多用戶,包含支付業者須投入更多行銷預算、金融業者須提供更誘人的卡片回饋、通路業者須結合更多會員獎勵等。


資料來源:資策會


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2020年7月21日 星期二

為你的人生晉級,成為年薪400萬的產品經理不是夢

現有的職涯發展,好像快走到盡頭了?學習第二專業,轉職更順利!




現在公司的發展真是一年不如一年,不知道能撐到什麼時候!

好像不管再怎麼努力,我都看不到未來的可能性!


你的心中,也有這樣的O.S.嗎?面對職涯的困境,別忘記,你永遠都有選擇權!

 

今天的學員心得分享,將由在全球電子貿易品牌台灣代理商公司中,擔任業務部經理的學員現身說法,一起來看看他如何面對現階段的職涯困境,經過創新未來學校的專業建議之後,結合自己原有的能力,重新加上了第二專長,讓自己的轉職之路更有信心及方向。


▍誠實面對現階段的職涯困境

我的現職在外商代理商,考慮到工作的變動較大,且大多決定權仍由英國或亞太區主管直接授命決定事項,身在台灣,自己毫無提供建議的權力,也無法真正聆聽顧客戶的聲音。


▍發展第二專業,為人生晉級

在諸多考量下,我在2019年初時萌生了晉級人生的念頭。我從自身的技術業務經驗出發,思索將這些經驗,融會貫通地運用在往後職涯發展上。


在參與了創新未來學校的諮詢,以及自我評估之後,我認為NPDP產品經理的課程確實符合我的需求,尤其是在新產品的開發設計上,更能夠補足我現在缺乏的能力。


▍實務經驗,找到未來職涯之路

根據過去的經驗,我覺得目前國內對於「產品經理」(PM)的定義及要求,往往華而不實,甚至帶點癡人說夢。但是課程中,透過老師過往豐富的實務經驗分析,我才更為理解產品經理的角色,除了需要十項全能之外,還需要協調各方、八面玲瓏,也提醒自己,若未來能夠真正從事產品經理的工作,一定要在「人和」上另外加強補足。


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2020年7月19日 星期日

5個祕訣提升職場創造力,讓自己無可取代!

在競爭激烈的職場,沒有專業,就無法勝任工作;但是少了創造力,你就無法讓自己脫穎而出。



根據全球最大職場社群平台LinkedIn調查指出,「創造力」已成為專業工作者最需要的軟技能,不論你的職業是軟體工程師、業務、HR,或是專案經理,能夠以極具創意的方式解決問題的人,就能成為未來職場最搶手的新世代人才。


什麼是「創造力」呢?事事追求跟別人不一樣、標新立異,就代表自己很有創意嗎?中國最大人力資源平臺三茅網專欄作家認為,創造力指的是勇於打破常規,敢於冒險,讓人可以不斷改進,比別人更快解決問題的能力。


更重要的是,創造力是可以透過後天訓練培養的!


祕訣一:從小事開始冒險


如果每天過著一成不變的生活,人的思考就會陷入陳規舊套,但是這不代表你必須辭掉工作開始去流浪,而是可以從小事開始冒險。


上班時,稍微改變一下平時走的路徑,或是每週找一天探索一間新的餐廳,活動一下身體、激發五感……。這些小小的冒險,可以為你帶來「習慣性驚訝」,帶來驚喜,成為打破常規的契機,用不同的角度看待周遭的人事物。


祕訣二:練習聯想性思考


以「破壞式創新理論」聞名的克里斯汀生在《五個技巧,簡單學創新》一書中,指出創新者鮮少發明全新的東西,他們大多愛搜集點子,把看似無關的疑問或點子聯結起來,發現新的方向。


想要更有創造力,你可以練習聯想性思考新聯想(associational thinking),例如思考:你現在面臨了什麼問題或挑戰?接著隨機尋找事物,與你的問題進行聯想。例如,拿產品目錄翻至某頁,上面某項產品跟你正在思考的問題有何關聯?它為顧客解決問題的方式,跟你的問題有何關聯?



祕訣三:建立創意社交圈


有要培養創造力,社交也是一個重要的管道。但是我們談的,並非只一般的社交,或透過人脈找資源,而是要保持開放的心胸,儘可能和不同觀點與想法的人交談,從中尋找新點子與測試創新構想。


舉例來說,每周至少跟不同背景的人一起用餐一次,交流彼此的想法,討論趨勢及見解。或者是每年至少參加兩場以上的研討會、講座等活動,其中一場挑選跟你的專長領域有關的主題,另一場則要挑選跟你專長無關的活動,設法認識新朋友,問他們面臨什麼挑戰,你也可以分享自己正在遭遇的問題,徵詢他們的意見與觀點祕訣4:保有好奇心


祕訣四:保有好奇心


因為好奇心可以讓我們將工作上面臨的棘手問題,看成是接受一項有趣的挑戰,激勵我們把壓力情況看成過關遊戲,而不是威脅,也能讓我們以更開放的態度看待困難,並嘗試解決問題的新辦法。


多問自己:「為什麼?」、「還有更好的做法嗎?」、「如果……,會怎麼樣?」等問題,練習從不同的角度思考,是提升創造力的重要方法。



祕訣五:為自己保留獨處時刻


 日常的靈光乍現,通常都出現在獨處的時刻。根據美國心理學家考夫曼的研究指出,只有當人們獨處時,大腦中的創造力與想像力網絡才會開始運作,在腦神經科學研究中,這種狀態稱為「建設性內在省思」(constructive internal reflection)。


因此,別忘了為自己安排獨處的機會,不論是沖個熱水澡、在午休時發呆、做白日夢,或是吃完中餐後獨自散步10分鐘,從紛擾的外在環境中,轉而關注自己的心靈,在全然的放鬆狀態下,充滿創造力的各種靈感就會紛紛出現。


資料來源:

趙穎,《職場如此殘忍,你要無可取代》,樂金文化

克雷頓‧克里斯汀生,《創新者的DNA:5個技巧,簡單學創新》,天下雜誌

Fast Company

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2020年7月16日 星期四

電商轉型第一課:到底該自建官網還是使用現有電商平台?

自建官網,可以更加精準掌握會員資料;但是使用現有平台,就不用擔心客源。 兩種方案,究竟該如何選擇?


在疫情的衝擊下,實體零售的業續大受影響,許多品牌開始規劃數位轉型,準備拓展電商通路。但是想要轉型電商,立刻會第一個問題便是:我要自己架設官方平台,還是使用既有的電商平台?建議先思考以下4個問題:


Q1:你是否想搜集自己的會員名單?


網路上有許多大型服飾電商,例如OB嚴選、東京著衣、PAZZO……等,早期都是發跡於YAHOO拍賣等電商平台。當業績愈來愈好後,有些店家就會希望針對消費者做資料蒐集與分類,透過經營會員制度提高營收。


但一般來說,現有的電商平台不會讓店家拿到這些寶貴的會員資料,導致經營有成的網購商家開始陸續架設自己的品牌官方網站。


總之,若是想擁有會員資料,官方網站會比現有電商平台來得有利。


Q2:當前企業最急需的功能是什麼?


一個購物網站想要衝刺營收,通常需要不定期舉辦活動、刺激買氣,常見做法有:送購物金折價券、買千折百、滿額免運或送贈品等。


然而,即便是選擇在電商平台(如momo、PChome、東森購物等)上架,或找專門協助架設獨立電商的公司做網站,仍有可能沒辦法依照我們想要的活動案型來設定,因為這牽涉到他們既有的開發功能,若有額外需求,可能得另外支付龐大的客製化費用,而且可運用的活動類型多寡也會產生費用上的差異。


因此,在成本與成效的評估下,建議大家思考:「目前最需要用到的功能是什麼?」


Q3:店家流量(客人)來源在哪裡?


開一間店很容易,但要客人上門並產生交易就沒那麼簡單。


在現有的電商平台上開店,猶如在百貨公司設櫃,百貨為了營運收入,會主動幫商家招攬客人進門,商家即使什麼事都沒做,也會有顧客路過看見你的商品。


當然,並不是在電商平台開店後,就可以一帆風順,店家要先了解每個平台的會員屬性,並隨時注意平台的流量變化—平台流量變小,就會影響店家生意。這就如同在百貨公司設櫃,要懂得觀察這家百貨的客人流量變化,以及消費族群是否有符合自身品牌的需求。


至於自己架設獨立的官方購物網站,思考面向就不一樣了。一般來說,自設網站在初期不會有穩定的流量來源,該如何招攬客人?幾個方式參考:

  1. 是否付費買廣告增加曝光度?

  2. 是否在社群網站上開個官方帳號經營客群?

  3. 是否尋找其他商家談合作增加曝光?


不論是採取什麼方式,都需要事先想清楚,且事先規劃!


Q4:編列的行銷預算夠不夠?


如果你決定要自己架設官方網站,除了本來就會產生的人事費用外,最明顯增加的是行銷廣告的相關費用。但如果依賴現有的電商平台,基本的曝光與人流都不成問題!


根據經驗,自己獨立經營的官網,沒辦法什麼都不做就有現成的流量與業績。單純只有好的產品,卻沒有外部的曝光管道,如同製作了一部精彩好看的電影,但是卻沒有電影院來播放一樣,永遠不可能有業績。


因此,若是初期沒有太多行銷預算,「在現有的電商平台上經營」或許是個比較好的選擇。


資料來源:王如沛、李柏毅合著,《數位廣告漲價時代下的50個行銷對策》,法意出版


延伸閱讀:後疫情時代最有效的電商策略心法「RACE®」

 

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不只是工作,人生的所有問題都能用專案來解決!

職場瞬息萬變,總擔心自己的能力快要跟不上變化?




你以為,只在在科技公司當專案經理,才需要學習專案管理?

事實上,不論是企業、社會與人生的所有問題,全都能用專案來解決!


跳脫紙上談兵,那些學校不會教你、主管自己也搞不懂的的專案管理知識,由#創新未來學校 為你完整規劃,「做中學」讓你的專案技能更精準執行!

 

今天的學員心得分享,將由教育集團美語部主管的現身說法,一起來看看他如何在原有的專業基礎上,增進專案管理技巧,讓自己的職涯走得更穩更遠。


競爭激烈 讓專案管理成為你的第二專業


在補教業已有十年經驗,常感嘆在教學之外,自己會的東西實在太少,在課程安排及推廣上常有不夠全面之感。同時,職場上的競爭與日遽增,如果本身沒有一些更專業的知識技能,很難在未來的職場上有競爭力。


因為先生也是周老師的學生,常聽他分享在專案管理上的工作內容,以在PMP課程如何得到幫助,因此對專案管理產生興趣,並與先生討論後,先生二話不說立刻幫我繳費報名PMP課程,真的很開心嫁了一個好老公!雖然是全然的跨界,但也對於學習新知充滿了期待。


▍用實務經驗講解抽象理論  提高學習效率


進到正式課程後,果然,專案管理對我而言全是陌生的專業知識及術語。但周老師配合實務經驗,以幽默風趣的方式講解,讓完全沒有專案管理經驗的我能夠很快的了解專案管理到底是什麼。


參與分組活動時,同學都相當親切的解答我不瞭解的部分,過過分組討論,也讓我更明白專案規畫及各項表單數據的操作。


▍凡事都是專案  都需要解決問題能力


在幾次上課之後,也慢慢能夠吸收了解老師上課所講的專案管理知識,進而能夠與工作產生連結。原來不論是規劃課程,或是進行推班等活動,都是一個專案,也應該拿出專案管理應有的規劃及執行力來操作,在工作上達到事半功倍之效。


周老師也在下課後,非常有時效性的提醒我們該單元的重點定義,並一再重申考試思考的步驟及流程,改正了過去紙上談兵、死背課文的陋習。


不只學習知識,更獲得智慧


經過這一系列的課程,讓我明白專案管理其實不是某一個特定產業才應該去學習的知識技能,而是每一個人若想要在工作職場上更精進,都應該上的課程。因為在這堂課中,習得不只是管事的技巧,還有與人互動的方法,雖然星期天都花在PMP的課程上,但這樣的投資很值得!


資料來源:PMIS 專案管理系統

 

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2020年7月10日 星期五

鮮蝦挺!2020最具話題網路有聲節目Podcast你挺了沒!


2020身為行銷人不可不挺的Podcast節目 #股癌 #百靈果 #台通 你聽過了沒?在臺灣已廣為盛行一陣子的Podcast風潮近期趨勢不減反增,不僅現在一個月下載量超過1000萬次,同時也吸引了更多商機。




2020年迅速引發風潮的Podcast不僅吸引了許多創作者加入,也吸引了許多品牌投放廣告,包含眠豆腐、樂天KOBO電子書、玉山富果證券等品牌,都收穫了不錯的成效。


在「東方線上消費者研究集團」的最新調查中,我們可以發現一些有趣的Podcast新趨勢!


▍趨勢一:討論量成長60% Podcast成社群新寵


還記得我們上次分享過的「Podcast耳朵經濟趨勢」文章嗎?根據東方線上觀察,Podcast 聲量成長速度,4月到6月討論量成長超過60%,也有許多網友在PTT、Dcard 等討論區求 Podcast 節目推薦,討論皆相當熱烈。


目前討論量最高的平台為 Spotify,其次為 Apple 內建的 Podcast app,而台灣本土平

台 SoundOn 及 Firstory 緊追在後,努力搶攻市佔率。


雖然目前Podcast 尚未建立成熟的商業模式,廣告主若想投放廣告只能自行聯繫創作者,但是身為走在市場前線的行銷人,你現在就應該先了解節目聽眾的樣貌,同時觀察市場動態,才能在未來想要在Podcast 投放廣告時,找到最佳的切入時機。




▍趨勢二:掌握閱聽習慣 Podcast越過廣播搶佔用戶零碎時間


很多人認為,Podcast與傳統廣播沒有太大差別,只是收聽媒介轉移到網路上而已。但是根據調查,Podcast用戶喜歡的內容類型及使用場景,其實都不同於傳統廣播。


根據東方線上 E-ICP 消費者行銷資料庫資料顯示,僅有 42.4% 消費者一個月內有收聽過廣播,而這群人最常收聽的廣播類型為「新聞報導 (79.2%) 」、「國語流行歌曲 (73.6%) 」、 「交通路況報導(68.2%) 」;與 Podcast 熱門節目類型如國際新

聞、生活雜談等有極大的差異。


而Podcast 熱門節目內容也與傳統廣播節目有很大的不同,聽眾喜歡聽到主持人更多的生活經驗分享、個人觀點分享、尺度較開放的內容,客觀保守的內容已不受 Podcast 收聽者的喜愛。


傳統廣播收聽者較常收聽廣播的時機為「開車時/坐自用車」 (67.6%)、「工作時 (38.5%) 」,而隨著手機網路與無線耳機普及, Podacst 收聽時間多為聽眾生活中的零碎片段,眼睛無法聚焦於螢幕的時間,如通勤、工作、運動、開車、做家事等。




▍趨勢三:知識、娛樂並行 雙平台同步開設


在幾個月前,若你打開 Apple Podcast ,可以發現最多人收聽的可能是「通勤學英語」之類的學習類型節目,但是現在除了財經、新聞之外,新節目如雨後春筍般出現,從電影、飲食、閒聊、職場分享、心理到法律,百花齊放的榮景,令人想起YouTube崛起的情景,當一個平台的潛在商機愈大,才能夠吸引眾多創作者紛紛投入。


另一個有趣的現象是,許多創作者同時使用YouTube與Podcast平台的行為模式,例如「馬克信箱」目前主要經營其 Youtube 頻道「上班可以聽」,頻道超過三萬人後開通會員服務,為其主要收入來源;Podcast 雖為緩慢上傳的舊音檔,在Apple排行榜上也有第11名的成績。


而在YouTube上擁有66萬訂閱的「志銘與狸貓」也進軍Podcast開設節目,後續是否會有更多知名YouTuber加入聲音經濟的行列,值得進一步觀察。


目前 Apple Podcast 流量前三名節目分別為「股癌」、「台灣通勤第一品牌」、「百靈果NEWS」,而社群討論聲量前三名則為「股癌」、「馬克信箱」、「百靈果NEWS」;顯示聽眾除股市、國際新聞等知識性節目外,生活化的節目內容也成為熱門選擇。


熱門節目介紹:


  1. 股癌


股市節目,主持人謝孟恭以不同於一般股市老師的報明牌方式提供市場趨勢,除了股市資訊也以個人觀點分享國際、政治、金融市場的看法。而主持人創立的telegram 群組已有近2萬人加入,可見其聽眾黏著度。


廣告合作:樂天KOBO電子書、玉山富果證券、眠豆腐與其合作後,皆收到良好的行銷成效。


  1. 百靈果


主講國際新聞,有留學經驗的主持人凱莉與 Ken以雙語方式講解國際新聞,以較開放、政治不正確的觀點吸引了大批追隨者,除國際新聞外,也有訪談節目、讀書會等深入討論內容,以國際觀點出發反思台灣現況。


廣告合作:曾與露營車品牌「一米游牧行動旅宿」舉辦實體線下活動,吸引 400 多人參加;近來與眠豆腐、保養品牌BFFECT、健身裝備SBD合作,廣告成效皆不錯。


  1. 台灣通勤第一品牌


4月底才加入 Podcast 市場中,經百靈果推薦後由60 名竄升到前 3 名,為 Podcast 市場中的大黑馬。節目內容以兩位男性主持人的閒聊為主,話題包含時事、政治、動漫、美食,以及主持人精闢的生活觀察。


節目內口頭禪「鮮蝦挺(先瞎挺)」也成為聽眾與其互動的流行語,Facebook 粉絲團一個月內由3,000 人增加至 15,000人,且每則貼文約有 2,000個讚及 400 則留言,可見其聽眾的高黏著度。


資料來源:東方線上消費者研究集團


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