【行銷企劃這樣做】#2 原來SWOT是這麼來的!






如果你的行銷企劃一開始就從SWOT下手, 表示你還沒搞懂SWOT之外, 你也還沒掌握行銷企劃方法與程序. 行銷企劃方法SOSTAC的S階段就是狀況分析(Situation analysis). SWOT分析是匯整外部環境分析和內部環境分析的結果, 可以呈現企業所處的市場戰略地位.

分析工具族繁不及備載, 但至少外部環境分析必須包含PEST環境分析、競爭者分析以及消費者分析這三種, 內部環境分析則可以採用台灣業界常用的產(生產)銷(行銷業務)人(人力資源)發(研發)財(財務). 從上面圖解可以看出, 外部環境分析用來找出機會(O)和威脅(T), 內部環境分析則是用來找優勢(S)和劣勢(W).

行銷是市場的進行式, 即marketing=market+ing, 所以行銷企劃的邏輯是由市場開展, 也就是先思考企業外部的諸多狀況, 包括商業環境、產業態勢和競爭者等, 然後再檢視企業內部資源. 因此撰寫SWOT的步驟是從外部環境分析開始找外部機會和威脅, 再從內部環境分析找優勢和劣勢.


關於SWOT撰作技巧, 請參考「行銷企劃這樣做(3) - 不要再犯的SWOT分析4大謬誤」.


溫故知新

行銷企劃這樣做(1) - 行銷企劃程序




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文章作者:楊清貴-創新未來學校特約講師 、英國皇家特許行銷師Chartered Marketer

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