NPDP產品經理國際認證培訓班 邱文宏考證通過心得分享






姓  名:邱文宏
任職公司:飛來訊
職  稱:產品行銷暨應用服務開發計畫總監
課程名稱:NPDP
學習狀況:2013年04月20日結業,已於2013年06月25日考取NPDP證照




Q:首先恭喜您考取NPDP證照,請分享一下這段時間您準備NPDP考試的讀書計畫。
A:
(1) 課程進行期間,就要開始研擬讀書計畫。
(2) 上課前要先預習,就算遇到不懂的觀念與內容敘述,至少也要把英文單字查閱了解。
(3) 全力專注於課堂上老師的講解,並以casestudy的精神多與老師進行互動,就算原先的觀念錯誤也沒關係;與老師進行開放與直接的討論,最有助於理解 (因為NPDP的考試最重邏輯與理解)與植入正確觀念,在教學相長的情形下,收獲會比預期還多。
(4) 多與同學合作完成實作課程並全力投入,經由實作的經驗,更將課程的知識進行實際應用與操作,有助於知識內化與團隊組建的實際驗證。
(5) 每次上課完,兩日內完成複習,第三天(一般都是星期二或三)一定要進行練習場(考完一定要檢討,不懂的一定要發問);上課前二到三天,先行預習中英文 講義(或網路平台的學習知識庫)。
(6) 我在課堂結束前一周,根據各領域知識體考試分配比例與該領域的難易度來制定了讀書計畫、應變計畫、兩次前測場與兩次模擬場的考試時間;在最後一堂課的練習 場考完後,即馬上進入總複習階段(六周),同時在念完每一章節後,馬上再用該章節的練習題進行驗收。
(7) 前述6完成後,依序進行前測場與模擬場的考試,在每一次的考試後檢討缺失,並進行線上發問與強化精讀(共兩周),我針對考試成績最差的三個部分持續強化, 強化完再考(有一個章節就這樣被我狠狠的強化了三次)。
(8) 把老師提供的所有手冊或試卷當作聖經
(9) 我都會在網路上搜尋有關NPDP的觀念、重點或考試等相關訊息,尤其是前輩的經驗更要詳讀。
(10) 我在精讀過程中,發現了適合我理解與熟讀的方法:
 A. 要先了解各領域的結構à將老師英文講義中,各章節開頭的目錄內容熟背與理解(這就是我對於各章節的衛星導航)。
 B. 目錄內容就當作個別的Projectà將各個Project下的內容再分成WBS(Work Breakdown Structure)進行深讀,不斷的去定位WBS item與該Project的關係。
 C. 記住各式圖表並能解說,才代表真正理解,同時也要定位該圖表是在哪一個Project裡。
 D. 我的讀書章節進程與課程規畫稍有不同:新產品策略>組合管理>市場研究>評量方法>新產品開發流程>團隊管理,其中新產品 策略+組合管理是一起念;市場研究+評量方法也是一起念的。
 E. 中文手冊、英文講義與名詞術語解釋(含教育平台>學習知識庫)這三份的運用方式:
  ●上課前預習中英文手冊與講義。
  ●上課時按部就班的跟隨老師與使用英文講義。
  ●該章節課程結束後,用英文講義與名詞術語做複習(因為要先完整理解內容後,名詞術語才會懂,也才容易記住)。
(11) 在課程結束前(建議最晚也要在準備考前測場之前),先至PDMA登錄會員並完成繳費,以我的例子,PDMA還真的花了整整”10個工作天”的時間才 完成對我的審核,審核完等收到確認信後,我們才有資格去booking考試時間,而且考場與時間也並非是馬上booking,然後明天就可以考試的,通常 只允許在三~四天後的考試時間(所以實際上我比自身的預定進度delay了7~10天….)




Q:請分享NPDP證照考試技巧?(例如,應考時,有沒有甚麼特別要注意的事?作答的時間分配?電腦 系統的操作?題目的難易度?得分技巧?臨場注意事項?)
A:
(1) 出現英文與簡中考題時,畫面左方是英文,畫面右方是簡體中文,答案會選在右方簡體中文處。
(2) 簡體中文的翻譯爛到爆,有少部分連中文文法都看不懂,比較多的是中文單字翻譯很奇怪,甚或連最重要的”not””except”等有時還會沒翻出來 (這是最最最致命的),所以一定要先攻英文題目。
(3) 情境題的比例不是很多,印象中應該佔10%以下,但情境題最致命的是可一題多考,範圍可以跨及名詞解釋、產品開發流程或評量工具,這是最活的一種題型。
(4) 名詞解釋題型多是在語句中設陷阱,例如會有”all””only””early””late”…等不小心就會忽略的單字,但它卻是會決定名詞解是正確與否 的關鍵,印象中這樣的題型大概佔20~30%。
(5) 最多的是屬於觀念題,所以NPDP首重理解,也因為先能理解,記憶才會準確。
(6) 有考過PMP的同學,會明白NPDP對於試場的規則也是相同 —記得帶護照與身分證(但通常只檢查護照)。
●手機必須關機,隨身物品(皮包、手錶)等都不能帶進試場,統一在外頭的個人置物保管箱鎖好,因此進場時,全身上下除衣服或眼鏡外,就只有護照與那把鎖 匙。
●會請你翻出衣褲口袋、拉起袖口與褲管,還有手動的金屬探測器從頭到腳詳細檢查。
●跟隨監考人員指示,填寫護照號碼、姓名與進場時間,同時再次核對考生身分。
●監考人員提供2隻鉛筆與4張A4紙給我們後,就會領我們進場至指定的電腦桌位置 —請將護照與鎖匙放在桌上,可以準備上機考試了。
(7) 會先出現15分鐘的考前使用說明(不列入考試時間),利用該時間在A4紙上寫出NPDP的重點與表格,時間到按”END”(或NEXT?)會進入下一 步驟。
(8) 接下來就是最重要的210分鐘的實際考試時間;遇到非常猶疑或不確定(連簡體中文都救不了我…)的題目,先強迫自己按理解或猜測(請使用”刪去法”)答 題,然後按”標註”mark該考題(心態上請善用第三代Stage-Gate流程的彈性與模糊關卡,以加速答題的進行);我使用了150分鐘完成考題後, 不急著進行檢查,就舉手要求監考人員讓我去考場外上廁所與喝水,我認為這個空檔時間非常重要,因為它讓我先強制暫停、脫離考場情境、解決生理問題,更重要 的是可藉此重新整理思緒並調整呼吸,我在走廊作個伸展操後,就以全新的心情回到考場內進行最重要的答案檢查工作(令人驚訝的是,給自己重新整理的時間並不 需要太久,但成效卻異常強大!!)。
(9) 先花時間處理”標註”的考題,英中題目並看與深思,我將41個標註考題縮減成28題後(花了半小時),便不去理他們了,再用剩餘的25分鐘,快速將未 標註的159題,以”簡題中文”的題型快速檢核,直到時間結束;以此來看,我分配了150分鐘答題,5分鐘休息,30分鐘檢查重點問題,25分鐘複查。
(10) 正式考試結束後,電腦還會繼續進行兩階段的問卷調查;第一階段是把剛剛200題的題目一題一題重新顯示,並請你針對該題發表意見以回饋PDMA(我 的媽呀!!),但此時已不能更改答案了,我為了快速離開這種”痛苦”(因為有15分鐘),所以奮力的找到了”END”以結束這個煎熬。
(11) 再來又出現了15分鐘共16題的自我調查,主要是調查應試者花了多久時間準備這個考試、在新產品開發經驗上有多久資歷、考題有沒有符合預期等等,因為只有 16題的關係(不是上個階段的200題意見回饋),我還是把這些英文調查填完了(沒錯,還是英文,而且已經沒有簡體中文了..);這兩個調查所花的 時間,都與考試總時間無關。
(12) 比較PMP的考題與時間,NPDP題型難度比PMP難上一些(主要是因為對英文題目的理解力),而且時間又比PMP的考試時間少30分鐘,因此在答題與時 間掌握的技巧上都必須更精進,所以PMP中學過的Crosby的零缺點基本觀點所說的”第一次就做對”的概念,是我認為NPDP考試技巧的精髓。
(13) 在NPDP六大知識體中,一定要熟讀並理解老師在新產品開發流程、市場研究、評量工具與團隊這四個章節(也建議團隊章節最好要複習PMP的人力資源 與溝通管理兩章節),尤其老師整理的Cooper stage-gate與Crawford NPD比較表、Miles & Snows business strategy與六大新產品類型衡量指標表等,都是具有決定考試成敗的關鍵因素,這四個章節的出題比例就佔了75%,依老師精湛的教法與優越的整合教 材,是不可能拿不到當中85%以上成績的。
(14) 而當場的應試考題難度,與模考系統的模擬場水準是有過之而無不及,正如模擬場的建議:達到80%以上的答對率,應試會比較有保障;而且第一次模擬考的評估 準確度最高!!(他完全命中我的真正應試結果,哪幾個章節最好,哪幾個最差)。



Q:創新NPDP課程兼具理論與實務的教學,不只為考證,也在乎實務應用,這樣的課程內容設計對您在 實務工作上及NPDP證照考試有什麼樣的幫助?
A:
(1) 實務教學能協助理論內化的強度,並可在實務當中發現自身的矛盾,與驗證自己是否真正的理解;而NPDP考證正是首重理解。
(2) 實務應用的工具,非常適用於實際工作問題的解決;例如撰寫一份務實的PIC,PIC越扎實且越趨近現實,產品開發成功的機率是能提高的;針對消費者洞 察的VOC技術,延伸成創意擴散、產品概念分析、產品定位,最終成為STP行銷策略規畫與了解消費者購買決策而制定的AIDAS因應方法;還有完整產品模 型設計、ATAR初步財務分析等,這些都是實務上很好用的工具,可協助我們釐清問題、看出未發現且須強化的領域與找尋合適的解決辦法。
(3) 再者透過小組所有成員的實際簡報,除了體認組建團隊的重要性與最佳人力配置的操作外,更能親自上場簡報,練習當個具有說服力的產品經理,這樣的經驗也是非 常難能可貴的。



Q:創新NPDP課程除了講師授課之外,還提供NPDP新產品開發管理知識庫與NPDP模擬題庫系統 的雙系統教學,您是如何運用這些服務協助您的NPDP學習與準備NPDP證照考試?
A:這個系統實在太棒太重要了(麻煩請按讚!!)
(1) 在沒有中文專業術語解釋手冊前,知識庫的名詞解釋對我非常重要,是我在閱讀英文講義時最佳的輔助工具,有它在好像是字典一樣。
(2) 另外學習問題集更是幫助我完成NPDP證照取得的最大功臣,無論是課後複習時產生的疑惑、考試練習後檢討的回饋,甚或是實務上的矛盾經驗詢問,老師都運用 這樣的平台詳盡的指導,我稱作是”完全理解NPDP知識體的最後一哩”,同學一定要善加利用這樣的平台(像我一樣就算洗版也在所不惜…),它可以使我 們在複習時產生意想不到的綜效。
(3) 模擬題庫更不用說是如此的好用了,它是驗證我們複習每一章節的決定性成果指標,從練習題、前測場到模擬場不斷的試煉,超過1400題的情境磨練,可以反饋 與正確評估我們的不足與欲強化的項目,讓我們不斷的修正與提升,非常鼓勵同學們能將此一系統與學習問題集合併運用,效果是非常驚人的。



Q:市場上的NPDP培訓單位眾多,請問您當初選擇創新NPDP課程的原因,上完課後是否有符合您對NPDP課程的期待?您是否願意推薦本課程,為什麼?
A:報名前我做了非常多家的調查,而創新NPDP課程絕對不是市場上最便宜的,但絕對是最有價值的,我就是因為有實務課程設計與夏老師豐富的科技產業PM 實際經驗之兩大因素下,在最後決定關頭,放棄了號稱資歷最久的培訓單位,而轉投創新NPDP課程;上課的內容完全符合我的期待,所以非常願意推薦創新 NPDP的課程,我也必須強調:
(1) NPDP是屬於高階的產品開發流程與解決工具,因此必須先著重理解,而非死記或把考題背起來(如此完全違背了學習NPDP的初衷)。
(2) 承上,既然是產品開發流程與解決工具,是需要有實作課程才能在情境式的環境下練習,這樣會更深化並體認理論與實務結合的用意,而非僅是照本宣科。
(3) 教授課程的老師更是關鍵的所在,NPDP屬於高階產品經理的課程,因此若是由長達10餘年在產業界,並真正在產品開發與應用服務開發上有著豐厚的成功與失敗經驗,以及獲得NPDP、PMP等多項國際證照的師資,才是引領我們正確學習NPDP的關鍵資源。



Q:您對創新NPDP課程或老師的任何建議?
A:請增加網路平台的學習問題集的頁數設計;也期待老師曾發願要組成NPDP的交流團體,讓更多欲接軌世界水準的PM,學習真正產品開發與差異化策略,逐 步改變目前台灣企業代工的宿命。



Q:最後,請對有心學習一套完整理論知識的朋友們,給予您過來人的指引分享;也請幫正努力準備 NPDP考試的學員加油打氣吧!
A:的確,就是要有心,有心要改變一直不明所以的開發目標,有心要改變不知所以然的市場調查,想要知道連產品尚未出現原型之前,就可以進行財務預測與分析 了嗎?NPDP的威力在於試圖在混沌不清的市場情勢中,進行一連串有系統的分析、資源分配、執行與評量。身為PM的我們,是不可多得且必須學習的知識體, 只要積極與自動自發,搭配創新的師資與課程,通過考試就成為對自己是否完整了解這些知識體的最好評量。






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