2020年12月28日 星期一

2021年數位行銷趨勢9大關鍵字(下):視覺化SEO、互動娛樂與在地化

在新的一年,行銷人究竟有哪些基本功要練好?在本篇文章中,我們繼續探索2021年數位行銷的熱門關鍵字。


▍關鍵5:視覺化搜尋SEO排序


我們常輸入關鍵字搜尋圖片和影片,但是現在愈來愈多用戶會使用「以圖搜尋」的功能,甚至是透過圖片連結到產品頁,直接完成購買流程,這種行為模式會改變當前的SEO排序。


艾利斯建議,想要確保自己的品牌或產品在視覺化搜索名列前矛,你可以試著採用以下方法:

  • 在圖片描述中加入alt文字,這是Google用以判斷圖片內容的重要資訊。

  • 在網站地圖(sitemap)加入圖片連結,增加被Google爬取和檢索的機會。

  • 在圖片的文件名稱中加入SEO關鍵字。

  • 上傳高畫質的圖片與影片。

  • 熟悉Google智慧鏡頭(Google Lens),尤其是電商品牌。




▍關鍵6:強化互動與娛樂


透過互動性內容(Interactive content)提高用戶的互動率,這個趨勢其實已經存在一段時間了,但是在科技的幫助之下,互動的可能性變得愈來愈多元。


舉例來說,各種問卷、開放式答題、調查、挑戰賽、贈品、意見調查等各種形式,都可以增加用戶與你互動的時間,不只對你的品牌搜索與演算法排名都很有幫助,也可從中蒐集用戶偏好與數據;更重要的,讓使用者覺得你們彼此之間有所連結,進而提升用戶體驗。





▍關鍵7:客戶細分,區隔市場


客戶細分(Customer segmentation)並不是一個新名詞,愈來愈多行銷人發現,與其將預算花在大型的行銷活動上,有時針對特定用戶進行大量的小型行銷活動效益更高。


客戶細分是指根據某些特徵或行為(例如人口統計、購物習慣、地域等 ),將目標消費者分組分群,根據他們的喜好以調整內容,例如針對不同偏好的消費者發送客製化的產品訊息。




▍關鍵8:在地化搜尋引擎優化


因為Google會經常更新在地化的的SEO演算法,所以若你是在地商家,更應該持續更新你的訊息,讓在地搜尋引擎優化(Local SEO)


什麼是Local SEO呢?隨著手機及行動裝置的普及化,許多用戶會搜尋「附近的美食」、「最近的咖啡廳」,而這類型的搜索具有強烈的目的性,用戶更有消費意願,轉換成訂單的機率也愈高。


艾利斯建議,初學者可以先在Google註冊我的商家,獲得Google的認證,加入正確的店名、產品及營業時間、電話等資訊,這可以幫助你的搜尋排名提升,並提供給線上用戶更多關於公司的其他訊息。根據Google統計,76% 使用手機進行在地搜尋的使用者,會在24小時內造訪店家。其中有28%的人會實際消費!


此外,你也可以將在地常用的關鍵字納入SEO策略之中,例如使用城市、地區名稱作為優先關鍵字,或是合併相關的關鍵字;若當地有什麼知名的地標或特色,也可以適度提及。若你不知道要如何設定關鍵字,也可以使用Google搜尋欄、Google Trends及Google關鍵字規劃工具等。



▍關鍵9:經典,不隨潮流改變


2021年的數位行銷趨勢並非憑空冒出,許多趨勢早在2019、2020年就已出現,但是這些變化愈來愈成為主流行銷做法,包含:


  • 擁抱購物貼文


許多網站及平台已支援購物貼文的功能,例如Instagram可以讓用戶點擊貼文中的「產品標籤」,直接連結到產品頁面購買。根據統計,目前Instagram已擁有超過10億名用戶,其中每個月有1.3億個用戶會點擊Instagram貼文的購物訊息。若你的品牌Instagram還沒開通這個功能,請將它列為2021年的重點事項。


  • Z世代行銷


從去年開始,Z世代出生的年輕人已年滿18歲,並開始就業,擁有消費力。若你想要打入這個市場,現在就要開始了解這群人的行為與偏好。


  • 微型網紅行銷


很多時候,我們都將目光放在知名度最高的百萬網紅上,但是根據Hubspot指出,微型網紅雖然可能只有幾百、幾千人追蹤,但是他們大多是特定領域的專家或達人,又不像百萬網紅一般有些距離感,他們的貼文互動率反而更高。


對於品牌而言,除了與一個百萬網紅合作,有時選擇與10個微型網紅合作,不僅費用更為划算,而且獲得的曝光、聲量,甚至是轉換率也不見得會有所遜色。


  • 語音搜尋SEO


Siri、Amazon Alexa等智慧助理的普及,讓許多用戶愈來愈習慣透過語音搜尋,而2020年疫情的爆發,更強化了這股趨勢,因為人們會傾向減少接觸螢幕或裝置的動作。因此,在你的SEO策略加入語音搜尋項目是2021年不能落下的功課!


資料來源:

99 designsHubspot


繼續閱讀:

2021年數位行銷趨勢9大關鍵字(上):包容、零點擊搜尋、永續及廣告攔截


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